Домовладельцам в Приморье осталось меньше двух месяцев на подтверждение права рассчитываться по минимальному тарифу. Напомним, вместо того, чтобы определить 1000 газифицированных домов, в регионе решили обязать 260 тысяч домовладельцев предоставить документы на электроприборы, использующиеся для отопления, – в противном случае уже с 1 декабря их не только переведут на повышенный диапазон, но и сделают перерасчёт за предыдущие месяцы. Во Владивостокском отделении ДЭК поставили клиентов ещё в более жёсткие условия – просят предоставить документы до 20 октября. Но на самом деле у всех приморцев на это есть ещё больше двух месяцев.
Напомним, в начале года в Приморье ввели диапазоны потребления электроэнергии: чем больше пользуешься электричеством, тем дороже стоит киловатт. И у многих приморцев тут же выросли счета. Оказалось, что с электрическим отоплением уложиться в минимальный тариф практически невозможно. В других регионах эту проблему решает сезонный коэффициент, чтобы люди не переплачивали зимой. А к Приморью, как оказалось, он неприменим – из-за спорных методик расчёта по документам выходило, что наш край якобы газифицирован больше чем на 5%, поэтому «скидок» не предусмотрели.
В итоге общественный резонанс помог, и в Приморье ввели сезонный коэффициент на электричество. Для домов, в которых нет газа, первый диапазон подняли с 3900 кВт.ч до 7020 кВт.ч в месяц. Вот только чтобы получить перерасчёт, нужно предоставить документы, подтверждающие наличие электроприборов, использующихся для отопления в доме. Процедура небыстрая, но ситуация такова, что у домовладельцев нет других вариантов претендовать на минимальный тариф.
«Официальная позиция компании – приём документов до 1 декабря, – говорят в пресс-службе ДЭК. – Что касается информации про 20 октября – это наши специалисты по Владивостоку (владивостокское отделение филиала ПАО «ДЭК» – «Дальэнергосбыт») из-за объёма обрабатываемой информации просят клиентов принести документы немного раньше. Нарушения законодательства нет, просто клиентов просят это сделать быстрее».
В общем, у владивостокских домовладельцев всё же ещё есть больше двух месяцев на подготовку документов. В ДЭК говорят, что достаточно предоставить лишь один документ из списка, утверждённого министерством энергетики, – можно отправить через интернет-приёмную или принести лично. А если вообще ничего нет, можно подать заявление в ресурсоснабжающую организацию через интернет-приёмную. «С клиентом обсудят время визита специалиста ДЭК, – объясняют в пресс-службе. – Тот составит акт, который станет подтверждением для применения понижающего коэффициента». Есть ли очереди на выезд специалиста, нам не уточнили, но заявку обязаны рассмотреть в течение 30 дней, а максимальный срок ожидания самого визита законом не установлен.
Компания собирает эти документы с начала года, но продвинуться удалось ненамного. К августу в ДЭК подали нужные документы лишь 14 тысяч домовладельцев (5% от тех, кому грозит увеличение суммы в платёжках за свет), к концу сентября – 69 тысяч (чуть больше четверти).
Возникает логичный вопрос: почему бы не упростить жизнь приморцев и эту процедуру? Ведь газифицированных частных домовладений в Приморье немного – в апреле их было всего 837 (0,3% от всех, кого затрагивает повышение тарифа). И если бы «Газпром» поделился этим перечнем, то стало бы точно известно, к кому применять повышенный тариф.
«Мы действуем в соответствии с законодательством, рекомендациями контрольных надзорных органов, УФАС, позицией министерства энергетики, – отвечают в пресс-службе ДЭК. – Есть перечень документации, который должен быть предоставлен клиентами для подтверждения применения той или иной тарифной группы. Ресурсоснабжающая организация на своё усмотрение применить тарифную группу без надлежащих документов не может».
