Парковка во Владивостоке подорожала, за девять рабочих часов в центре можно отдать больше 700 рублей, и часть водителей вынуждена будет пересесть на автобус. Пассажирам выгоднее всего расплачиваться транспортной или банковской картой, но можно попасть в неловкую ситуацию, когда карта оказывается в стоп-листе. Как не выглядеть «зайцем» и покинуть чёрный список, рассказываем в этом материале.
Стоп-лист – это перечень транспортных и банковских карт, не допущенных к оплате проезда в автобусах, троллейбусах, трамваях и фуникулёре. Попадают в чёрный список автоматически. Нередко пользователи общественного транспорта только в конце следующей поездки узнают о том, что их заблокировали.
Как объяснили специалисты «Автоматизированного диспетчерского центра», попадание банковских карт в стоп-лист часто происходит из-за того, что пассажир не знает её баланс на момент оплаты проезда. Система безналичного расчёта на транспорте работает в режиме офлайн, так что связи с банками для проверки баланса карт в момент оплаты попросту нет. Когда пассажир оплачивает проезд банковской картой или телефоном, на экране появляется надпись: «Одобрено», и он проходит – но это не значит, что средства уже списаны с банковской карты.
Допустим, вы увидели, что карта заблокирована – обычно это понятно по характерному звуку терминала – тогда придётся выбрать другую карту или способ оплаты, потому что покинуть «чёрный список» за несколько секунд не получится. Расплатились – теперь придётся озаботиться тем, чтобы вас разбанили.
Проще всего тем, кто пользуется транспортными картами. В стоп-лист они попадают при балансе менее 39 рублей. Для вывода транспортной карты из «чёрного списка» достаточно пополнить баланс. В течение часа после этого карта будет снова доступна для оплаты.
С банковскими картами иначе. Разблокировка может пройти в автоматическом режиме – если на момент срабатывания автоматической попытки на карте пассажира достаточно средств, долг спишется самостоятельно, без лишних действий. В противном случае придётся заходить на сайт: bilet.nspk.ru (на главной странице нужно ввести номер карты без пробелов – далее должна появиться информация о задолженности и способах её погашения) или звонить оператору системы: 8 (800) 100-54-64.
Если проезд оплачивался не картой, а при помощи NFC на телефоне или электронных часах, нужно обратиться к оператору системы по номеру: 243-82-94. Специалисту нужно рассказать, что вы хотите вытащить карту из стоп-листа, а после этого – продиктовать номер банковской карты. При этом баланс должен быть пополнен. После успешной операции карта разблокируется в течение часа. То же самое могут проделать и владельцы обычных банковских карт, попавших в стоп-лист, – если не хочется искать сайт и разбираться с проблемой самостоятельно.
При оплате проезда при помощи QR-кода такой проблемы не возникнет, потому что пассажир сначала оплачивает поездку, а потом получает электронный билет. Пользователям общественного транспорта лучше на всякий случай иметь при себе несколько карт для оплаты или заранее проверять баланс единственной перед выходом из автобуса, чтобы быть уверенным в том, что денег достаточно. Дело в том, что во Владивостоке после появления группировок «зайцев», не желающих расплачиваться в транспорте, водители стали более настороженно относиться к тем, чья карта при оплате проезда издаёт характерный звук.
Напомним, стоимость проезда при оплате транспортной картой – 39 рублей, банковской – 45, наличными – 50.
