Рейс Владивосток – Москва, вынужденно приземлившийся в Санкт-Петербурге, так и не добрался до столицы и был отменён. Рабочее время экипажа истекло, а превышать его небезопасно. Таким образом, пассажиры добираются до столицы, кто как сможет. Авиакомпания «Аэрофлот» обещает возместить транспортные расходы из Санкт-Петербурга до пункта назначения пассажирам рейса SU 1709.
По расписанию самолёт должен был приземлиться в 21:35 по московскому времени – во Владивостоке это 4:35 утра вторника, 23 сентября. Но он сел в Пулково из-за атаки БПЛА на столицу. Пассажиры провели на борту несколько часов, а потом им объявили об отмене рейса. Люди сообщали, что один человек почувствовал себя плохо. Пришлось вызывать скорую.
Компания «Аэрофлот» так прокомментировала редакции Новостей VL произошедшее:
«После посадки в аэропорту Пулково два пассажира пожаловались на состояние здоровья. К самолёту была вызвана машина скорой помощи. Данные пассажиры самостоятельно покинули воздушное судно в сопровождении медицинских работников. Далее ввиду длительного ожидания и отсутствия прогноза по открытию Шереметьево, а также ожидания дозаправки воздушного судна, закончилось рабочее время экипажа, превышение которого недопустимо в соответствии с требованиями безопасности полётов».
Авиакомпания была вынуждена отменить рейс. Пассажирам обещают компенсацию транспортных расходов из Санкт-Петербурга в Москву на основании обращения в претензионный отдел и подтверждающих данные расходы документов.
По сообщению пресс-службы «Аэрофлота», направить рейс в другой аэропорт Москвы не представлялось возможным из-за ограничений в ряде районов воздушного пространства Московской и близлежащих областей, что требовало существенного облёта при ограниченном остатке топлива.
Подчёркивается, что ситуация не повлияла на сегодняшние рейсы из Москвы во Владивосток.