Крупная сеть клинико-диагностических лабораторий «Юнилаб» в Приморье подверглась хакерской атаке. С пятницы, 8 сентября, нельзя сдать никакие анализы, получить результаты по электронной почте, записаться на приём к врачу онлайн и через контактный центр. В компании уточняют, что утечки данных клиентов не установлено, а сроки восстановления неизвестны.
В конце прошлой недели в «Юнилабе» объявили, что по техническим причинам временно не принимается биоматериал, не работает кол-центр и сервис бесплатных консультаций, также недоступна выдача результатов исследований. Через два дня компания на своём сайте сообщила, что подверглась хакерской атаке со стороны киберпреступников.
Сегодня контактный центр работает, операторы консультируют клиентов, но не могут записать их на приём к врачам или на УЗИ. До сих пор не принимается биоматериал, нельзя получить результаты анализов по электронной почте, забирать их из лаборатории придётся самостоятельно.
«На УЗИ и приёмы врачей возможно записаться непосредственно в медицинских кабинетах или пройти приём врача в порядке живой очереди», – говорится на официальном сайте «Юнилаба».
По телефону операторы кол-центра отвечают, что точных сроков восстановления работы процедурных кабинетов нет. На сайте около часа назад появилось сообщение, что взятие биоматериала с завтрашнего дня возобновится в двух кабинетах – на Бородинской, 46/50 и Русской, 57.
Также с 13 сентября частично возобновляется после хакерской атаки работа филиалов в Иркутской и Магаданской областях, ЕАО, Республике Бурятия, Забайкальском, Хабаровском и Камчатском краях. На Сахалине сдать анализы всё ещё будет нельзя.
Напомним, в июле была взломана защита информации системы регионального склада льготного отпуска лекарств «АО «Фармация». Как минимум неделю аптеки, где можно было купить препараты по льготной стоимости, не работали или работали с перебоями, а их сайты не загружались.
