Новости Владивосток

Что делать пассажирам, которые возвращаются во Владивосток через Сеул в марте

Владивостокцы, которые должны были возвращаться домой через Сеул самолетами Korean Air, не смогли попасть на чартерные рейсы «Авроры». Оказалось, что для смены билета Korean Air должна передать данные пассажира «Авроре». В таком случае турист сможет получить посадочный талон на чартерный рейс из аэропорта Инчхон в Приморье. Только об этом техническом нюансе пассажирам никто не сообщал с самого момента ограничения авиасообщения с Южной Кореей.

Чтобы не стоять в очередях в аэропорту Сеула и не переживать, что вам не хватит места на чартерном рейсе до Владивостока, первым делом обратитесь в свою авиакомпанию. Дальше есть три варианта вернуться домой.

1. Авиакомпания может поменять маршрут, например, с пересадкой в Токио. Возможно, за обмен билетов придется доплатить – это нужно уточнить у авиаперевозчика. Такой маршрут займет больше времени, но на транзитном рейсе вам не придется выходить в общую зону прилета для международных рейсов, заново проходить регистрацию, получать и опять сдавать багаж.

2. Если вы хотите сохранить прежний маршрут и попасть из Сеула напрямую во Владивосток, нужно попросить авиакомпанию, чей рейс из Кореи был отменен, чтобы она передала ваши данные «Авроре». Сколько времени займет процесс – неизвестно, так что об этом лучше позаботиться заранее. Авиаперевозчик должен обязательно подтвердить, что информацию передал и на чартерном рейсе домой для вас будет место. В таком случае пассажир сможет получить посадочный талон на стойке регистрации «Авроры» в аэропорту Инчхон. Для этого придется выйти из транзитной зоны, получить багаж и заново зарегистрироваться.

3. Пассажир имеет право и вовсе отказаться от билета на отмененный рейс. Тогда авиакомпания обязана вернуть ему полную стоимость билета. Но после этого пассажиру придется самому покупать себе билет на чартерный рейс из Сеула во Владивосток у одной из двух авиакомпаний, которые вывозят российских граждан из Кореи в Приморье. Сделать это онлайн не получится - поиск на сайте «Авроры» билетов из Сеула не выдает, так что наличие мест и стоимость поездки никто гарантировать не может. Покупать билет придется прямо в аэропорту Инчхон (терминал 1, офис 2026). Поэтому в авиакомпании «Аврора» не рекомендуют добровольно отказываться от билетов даже на отмененные рейсы. Пока у пассажира есть билет Сеул – Владивосток любой авиакомпании, перевозчик обязан обеспечить его доставку домой - либо передаст данные в «Аврору», либо отправит на своем рейсе по другому маршруту.

В пресс-службе «Авроры» уточняют, что чартерные рейсы из Сеула выполняются дважды в день: HZ-5437 вылетает из Сеула ежедневно в 13:35, HZ-5435 отправляется по вторникам в 22:35, а в остальные дни недели – в 22:30. Самолеты не заполнены на 100%, особенно ночной рейс, а количество пассажиров, которых пересаживают с других авиакомпаний, не превышает 5-6 человек.

«"Аврора" готова принимать больше таких пассажиров на свои рейсы при условии, что первоначальная авиакомпания-перевозчик будет проявлять активность по организации переоформления перевозки в Сеуле. Korean Air должна формировать список прибывающих в Сеул транзитных пассажиров, направляющихся во Владивосток. Список передается представителю "Авроры", пассажир по обращению на стойку компании получает посадочный талон и вылетает ближайшим рейсом во Владивосток. Важно отметить, что представитель "Авроры" не знает о существовании таких пассажиров и не может оформить посадочные талоны до тех пор, пока Korean Air не подаст свой список пассажиров. В гражданской авиации такая процедура называется «передача по пассажирскому манифесту». Поэтому пассажиру необходимо получить подтверждение от своей компании-перевозчика, что его данные по прилете в Сеул будут обязательно переданы в "Аврору" для оформления перевозки в Россию», – сообщает пресс-служба авиакомпании «Аврора».

Если у вас изначально были билеты из Сеула во Владивосток на регулярные рейсы S7 или «Авроры», менять билеты не нужно. Рейсы компаний в чартерном режиме выполняются по расписанию, практически полностью совпадающему с действовавшим ранее регулярным расписанием. Компании продолжают перевозить и транзитных пассажиров, которые летят из России в третьи страны через Сеул и обратно.

Напомним, с 1 марта было ограничено авиасообщение с Республикой Корея. Рейсы в чартерном режиме между Владивостоком и Сеулом выполняют только компании «Аврора» и S7. Они принимают к перевозке из Владивостока в Корею всех, у кого есть билет, в том числе транзитных пассажиров, которые летят в третьи страны с пересадкой в Сеуле. А из Кореи в Россию – только россиян, лиц с видом на жительство в России, граждан стран Евразийского экономического союза и членов официальных делегаций. Как уточняется на сайте авиакомпании «Аврора», выезд в Республику Корея россиянам разрешен без ограничений.


Загружаем комментарии...

Полная версия сайта