Новости Владивосток

Жители БАМа вторую неделю не могут получить посылки и письма в своем почтовом отделении

Владивостокцы жалуются на качество работы почтового отделения № 89 (Тухачевского, 24). Как рассказали жители БАМа, свои посылки они не могут получить уже вторую неделю. По словам горожан, в отделении постоянно зависает техника, а обслуживает посетителей только один сотрудник. Накаленная обстановка приводит к конфликтам – на днях в очереди произошла драка.

В редакцию VL.ru с жалобой на работу почтового отделения № 89 обратилась жительница Владивостока. Как рассказала горожанка, она вторую неделю не может получить посылку.

«Мне посылка пришла 7-го числа, об этом мне сообщил сам отправитель. Уведомление с почты я получила только вчера. С 9 июня я каждый день отпрашиваюсь с работы, хожу на почту, как на дежурство, чтобы получить свою посылку, но не могу ее забрать. То посылки не выдают якобы «по техническим причинам», то на почте скапливаются огромные очереди. В субботу я отстояла на почте больше трех часов, в 18:30 у меня перед носом закрыли окно, хотя до конца рабочего дня оставалось еще полчаса», – рассказывает жительница Владивостока Теона.

Как рассказала Теона, горы посылок уже не первую неделю находятся в отделении, тем временем у многих заканчивается срок хранения. Чтобы его продлить, горожанам предлагают заплатить.

«У меня истекал срок хранения посылки, оставалось два дня. Мне предложили написать заявление о продлении срока хранения стоимостью 71 рубль. То есть мне не отдают посылку и хотят, чтобы я еще за это заплатила. Я позвонила с жалобой в центральное отделение, все, чем мне смогли помочь, – бесплатно продлили срок хранения. Мы просили, чтобы наши посылки переадресовали в другое отделение. Но нам ответили, что некому этим заниматься, так как в отделении разом уволились все сотрудники. Сейчас всех обслуживает только начальник отделения, и она просто не справляется с таким объемом работ. Помимо того, что работает единственное окно, все оборудование старое, постоянно зависает. В час обслуживают по одному человеку. Я звонила на горячую линию, несколько раз составляла претензию. Отправила жалобу в Роспотребнадзор, обратилась в прокуратуру, уже не знаю, что еще нужно сделать, чтобы получить свою посылку», – говорит Теона.

С начала 2018 года режим работы почтового отделения № 89 изменился. Если раньше горожане могли отправить и получить посылки с 08:00 до 20:00, то теперь график сократился. В будние дни отделение работает с 10:00 до 19:00, в субботу – до 18:00. Поэтому в вечерние часы на почте возникают огромные очереди. Жители БАМа простаивают на почте по несколько часов в день, что в результате приводит к конфликтам. На прошлой неделе в отделении даже произошла драка – видео ссоры между двумя девушками появилось в соцсетях. Кроме того, как рассказали горожане, накануне сотрудники почты вызывали полицию, потому что люди отказывались покидать отделение после окончания рабочего дня. В тот же день не обошлось и без скорой помощи – одному из пенсионеров стало плохо в очереди.

Как сообщили в УФПС Приморского края, ситуация в отделении связи № 89 находится на контроле руководства почтамта. В пресс-службе заверили, что в ближайшее время в отделение будет направлен дополнительный сотрудник, будут работать все операционные окна.

О случаях взимания дополнительной платы за хранение просят сообщать по телефону: +7 (423) 240-09-09. По каждому обращению будет проведена проверка. По любым вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обращаться по телефону горячей линии: 8-800-2005-888.


Жители БАМа вторую неделю не могут получить посылки и письма в своем почтовом отделении — newsvl.ru С начала 2018 года режим работы почтового отделения № 89 изменился — newsvl.ru В вечерние часы на почте возникают огромные очереди — newsvl.ru Накаленная обстановка приводит к конфликтам – на днях в очереди произошла драка — newsvl.ru Жители БАМа простаивают на почте по несколько часов в день — newsvl.ru Горы посылок уже не первую неделю находятся в отделении, тем временем у многих заканчивается срок хранения — newsvl.ru С начала 2018 года режим работы почтового отделения № 89 изменился — newsvl.ru
Жители БАМа вторую неделю не могут получить посылки и письма в своем почтовом отделении — newsvl.ru С начала 2018 года режим работы почтового отделения № 89 изменился — newsvl.ru В вечерние часы на почте возникают огромные очереди — newsvl.ru Накаленная обстановка приводит к конфликтам – на днях в очереди произошла драка — newsvl.ru Жители БАМа простаивают на почте по несколько часов в день — newsvl.ru Горы посылок уже не первую неделю находятся в отделении, тем временем у многих заканчивается срок хранения — newsvl.ru С начала 2018 года режим работы почтового отделения № 89 изменился — newsvl.ru

Загружаем комментарии...

Полная версия сайта