Новости Владивосток

Новый базовый стандарт Банка России ограничит выдачу краткосрочных микрозаймов

Был утвержден базовый стандарт для защиты прав и интересов физических и юридических лиц, пользующихся услугами микрофинансовых организаций (МФО). Стандарт устанавливает правила, регулирующие взаимодействие таких организаций с потребителями их услуг, и станет обязательным к исполнению в России с 1 июля 2017 года.

Базовый стандарт запрещает предоставлять одному заемщику более 10 (с 01.01.2019 – девяти) краткосрочных (до 30 дней) микрозаймов в течение одного года. Кроме того, микрофинансовая организация не сможет продлевать такие договоры более семи раз (а с 01.01.2019 – пяти) по одному договору. Это позволит ограничить долговую нагрузку на заемщиков. Также стандарт запрещает выдачу МФО потребителю следующего краткосрочного микрозайма до полного погашения предыдущего.

В соответствии с новым стандартом, МФО будут обязаны отвечать на все обращения потребителей финансовых услуг не позднее 15 рабочих дней с момента поступления обращения. Это должно повысить возможность досудебного урегулирования большинства споров и позволит заемщикам без посредников обращаться в микрофинансовую организацию для разрешения возможных конфликтов.

Базовый стандарт регламентирует отношения микрофинансовых организаций с предпринимателями малого и среднего бизнеса и другими юридическими лицами. Стандарт также содержит рекомендации по работе с лицами с ограниченными возможностями и регламентирует процедуру реструктуризации просроченной задолженности.

Поскольку действующее законодательство не содержит прямого запрета ряда недобросовестных практик, стандарт определяет недопустимые действия со стороны МФО. Так, запрещается оказывать давление на потребителя с целью склонить его к выбору определенной услуги, стимулировать заключения нового договора займа на худших условиях для возврата первоначального займа, а также премировать работников МФО исключительно за выдачу займов без учета их фактического возврата.

Если микрофинансовая организация не соблюдает положения базового стандарта, любое заинтересованное лицо вправе обратиться в саморегулируемую организацию, членом которой является такая МФО, с требованием о применении мер воздействия. В свою очередь, Банк России будет отслеживать, насколько хорошо саморегулируемые организации контролируют соблюдение требований нового стандарта.

Напомним, что с 1 января этого года уже вступили в силу ограничения, касающиеся начисления процентов по краткосрочным микрозаймам, а также начисления процентов за задержку выплаты кредита. 

Полная версия сайта